Wie würdest Du mit einem Umstrukturierungsfall in einem Vorstellungsgespräch bei einer Unternehmensberatung der ersten oder zweiten Ebene umgehen? Nutze die Wertschöpfungskette von Porter!
Wenn Du in einem Vorstellungsgespräch für eine Unternehmensberatung mit einem Umstrukturierungsfall konfrontiert wirst, kann die Porter'sche Wertschöpfungskette einen systematischen Ansatz für die Analyse der verschiedenen Aspekte eines Unternehmens bieten und sicherstellen, dass alle wichtigen Bereiche abgedeckt werden. Der Rahmen unterteilt die Aktivitäten eines Unternehmens in zwei Kategorien: primäre Aktivitäten und sekundäre Aktivitäten.
Vorrangig solltest Du primäre Aktivitäten wie den direkten oder operativen Einkauf, die Eingangslogistik und die Lagerung behandeln. Die Umstrukturierung dieser Bereiche kann die Durchführung einer ABC-Analyse zur Optimierung der Bestandsverwaltung, die Lösung von Produktions- oder Montageproblemen und die Bewältigung von Problemen bei der Ausgangslogistik und der Lieferung umfassen. Darüber hinaus solltest Du Dich auf Dienstleistungen konzentrieren und Möglichkeiten schaffen, zusätzliche Produkte an Kunden zu verkaufen (Upselling).
Sekundäre Aktivitäten spielen eine entscheidende Rolle im Umstrukturierungsprozess, da sie ein wichtiger Teil der Porterschen Wertschöpfungskette sind. Die Infrastruktur, zu der die allgemeine Verwaltung, das Finanzwesen, das Controlling und die Finanzverwaltung gehören, sollte analysiert werden, um die Auswirkungen des Umstrukturierungsprozesses zu minimieren. Auch das Personalmanagement und die Technologie sollten berücksichtigt werden, um sicherzustellen, dass das Unternehmen über die richtigen Talente und Fähigkeiten für eine erfolgreiche Umstrukturierung verfügt und die Mitarbeiter befähigt werden. Die Beschaffung ist eine weitere wichtige unterstützende Tätigkeit, bei der die Durchführung von Datenanalysen und die Ermittlung von Einsparungsmöglichkeiten zu den üblichen Beratungsaufgaben gehören.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Anwendung der Wertschöpfungskette von Porter auf einen Umstrukturierungsfall in einem Unternehmensberatungsgespräch einen strukturierten Ansatz zur Analyse der Tätigkeitsbereiche eines Unternehmens und zur Ermittlung von Synergien bietet. Du solltest sowohl die Kernaktivitäten als auch die unterstützenden Aktivitäten analysieren. Dazu gehören primäre Aktivitäten wie Inbound-Logistik, Outbound-Logistik und Betrieb sowie sekundäre Aktivitäten wie Infrastruktur, Personalmanagement, Technologie und Beschaffung. Mit Hilfe der Wertschöpfungskette von Porter kannst du systematisch alle Aspekte eines Umstrukturierungsfalls bewerten und so eine gründliche Analyse sicherstellen.
Video-Abschrift:
Wie würdest Du in einem Vorstellungsgespräch bei einer Unternehmensberatung der ersten oder zweiten Ebene mit einem Umstrukturierungsfall umgehen? Ich denke, dass die Wertschöpfungskette von Porter ein guter Ausgangspunkt sein könnte. „Was ist das?“ und „Warum solltest Du sie verwenden?“ ist das Thema des heutigen Videos.
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Worum geht es also bei der Porterschen Wertschöpfungskette? Ich halte sie für ein wunderbares Instrument, um alle Bereiche eines Unternehmens strukturiert durchzugehen, sodass Du keinen wichtigen Bereich auslässt. Porter unterteilt die Aktivitäten in einem Unternehmen in zwei große Blöcke.
Der erste Block befasst sich mit den Kernaktivitäten; hier findet die Produktion statt, hier gibt es die Logistik, die Lagerhaltung und alles, was mit der Produktion zusammenhängt. Dann spricht er über unterstützende Aktivitäten. Der Rahmen ist auf produktionsorientierte Unternehmen zugeschnitten; er eignet sich weniger für IT-Unternehmen oder Unternehmen mit geringem Anlagevermögen, kann dort aber dennoch nützlich sein, auch wenn einige der Bereiche der Kerntätigkeiten im Grunde nicht vorhanden oder sehr dünn sind.Eine andere Sache, die Du bedenken solltest, ist, dass Du Dich vielleicht in einer Situation befindest, in der Du ein Unternehmen analysieren musst, das drei Geschäftsbereiche hat. Wenn Du so etwas in einem Fallinterview hast, wende den Rahmen nie auf das gesamte Unternehmen an, sondern gehe Geschäftseinheit für Geschäftseinheit vor, zumindest für die Kernaktivitäten. Vielleicht gibt es einige gemeinsame Funktionen, die Du mit Hilfe des Teils „Unterstützungsfunktionen“ des Porter-Modells analysierst, aber analysiere niemals das gesamte Unternehmen und alle Geschäftsbereiche in einem Durchgang. Sei also vorsichtig, denn der Interviewer könnte dann denken, Du seist nicht strukturiert. Du bist unstrukturiert!
Lass uns zunächst die Kernaktivitäten erörtern. Die erste Kernaktivität konzentriert sich auf den Direkteinkauf oder den operativen Einkauf, die Eingangslogistik und die Lagerung. Wenn Du also gebeten wirst, einen Umstrukturierungsfall zu untersuchen, frage Dich, ob dieser Bereich ein Problem für das betreffende Unternehmen darstellen könnte. Und wenn ja, solltest Du Fragen stellen, die diese Kerntätigkeit näher beleuchten. Du könntest zum Beispiel herausfinden, dass die Lagerhaltung ein Problem darstellt, dass die Vorräte zu groß sind und dass Du das Lager umstrukturieren musst. Eine ABC-Analyse des Lagers und der dortigen Vorräte könnte das richtige Instrument sein. Ich werde ein Video zur ABC-Analyse machen; verpasse es nicht und abonniere meinen Kanal.
Die zweite Kerntätigkeit ist die wichtigste, nämlich die operative Tätigkeit. Das umfasst die Produktion oder Montage zusammen mit der Qualitätskontrolle. In den meisten Fällen liegen die Probleme eines Unternehmens in dieser Kernaktivität; entweder handelt es sich um schlechte Qualität oder eine schwache Produktion. In diesem Bereich lassen sich oft viele Verbesserungen erzielen, daher ist es immer ein guter Tipp, sich bei Problemen eines Unternehmens schnell auf den operativen Bereich zu konzentrieren.
Die dritte Kernaktivität ist die Auslieferungslogistik und -lieferung. Auch hier gibt es eine Menge Probleme. Es kommt vor, dass Artikel oder Produkte in unglaublich hohem Maße verloren gehen oder beschädigt werden, dass Sendungen in der falschen Reihenfolge ausgeliefert werden, dass wichtige Kunden nicht vorrangig bedient werden und so weiter. Es gibt viele Probleme, über die du im Bereich der Ausgangslogistik sprechen kannst. Vielleicht hast du ein ineffizientes Vertriebsteam, oder du musst im Falle einer Fusion die Vertriebsorganisation und die Marketingorganisation umstrukturieren. Auch dies ist also ein breites Betätigungsfeld für Unternehmensberater. Du kannst also den einen oder anderen Geschäftsfall erwarten, der mit der Vertriebs- und Marketingorganisation zu tun hat.
Die fünfte Kerntätigkeit sind Dienstleistungen. In einigen Branchen sind Dienstleistungen ein sehr wichtiger Faktor für den Gesamtgewinn des Unternehmens. Ein gutes Beispiel ist die Rolltreppenbranche; die Wartung und Reparatur von Rolltreppen kann für ein Unternehmen eine sehr lohnende und profitable Tätigkeit sein. In anderen Branchen wird der Dienstleistungsbereich jedoch oft vernachlässigt, und es gibt Raum für Verbesserungen – sei es durch kostenlose Dienstleistungen, um mehr eigene Produkte zu verkaufen, oder durch Dienstleistungen mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis, die du auch für Upselling oder Cross-Selling anderer Produkte bei einem Kunden nutzen kannst.
Lass uns nun mit den unterstützenden Aktivitäten fortfahren. Die erste unterstützende Tätigkeit ist nach Porter die Infrastruktur. Hier geht es um allgemeines Management, Finanzcontrolling, Treasury und ähnliche Aktivitäten. Wenn im Bereich der Infrastruktur etwas schief läuft, ist das in der Regel ein Thema für das allgemeine Management oder die Aktionäre. Du wirst also in der Regel in diesen Bereichen tätig sein.
Bei der zweiten unterstützenden Tätigkeit, der Personalentwicklung, kann eine Menge schiefgehen. Du kannst eine langsame Rekrutierungsabteilung haben, die Probleme hat, schnell Bewerber einzustellen. Es können Probleme mit der H-Pyramide auftreten, die von der Personalabteilung nicht proaktiv gemanagt wird. Möglicherweise gibt es auch verschiedene andere Probleme, wie dass die Personalabteilung nicht auf der Höhe der Zeit ist und das Unternehmen oder die Bedürfnisse des Unternehmens nicht sehr gut unterstützt. Es kann sein, dass die Personalabteilung nicht in der Lage ist, schnell genug geeignete Kandidaten für bestimmte wachsende Geschäftsbereiche zu finden, und dass sie Schwierigkeiten hat, Mitarbeiter zu versetzen oder Geschäftsbereiche zu verlagern, die sich nicht gut entwickeln.
Die dritte unterstützende Tätigkeit ist die Technologie. Dazu gehören F&E, Prozessverbesserung und IT. Auch hier kann eine Menge schiefgehen; zum Beispiel kann eine IT-Abteilung keine angemessene Software und Werkzeuge bereitstellen. Sie kann der IT-Sicherheit gegenüber der Benutzerfreundlichkeit eine falsche Priorität einräumen und so das ganze Unternehmen ausbremsen, wenn sie die falschen Entscheidungen trifft und die Software und Ressourcen auf unvernünftige Weise einschränkt. Manchmal ist es Deine Aufgabe als Berater, diese Hindernisse aus dem Weg zu räumen und die Mitarbeiter mit moderner Software und moderner Technologie auszustatten. Probleme können auch in der Forschungs- und Entwicklungsabteilung auftreten, wo zwar viel Geld investiert wird, aber keine neuen oder nennenswerten Produkte entstehen. Du musst also die Aktivitäten neu ausrichten und auf Produkte oder zu entwickelnde Produkte konzentrieren, die attraktiv sind, die ein gutes Geschäft bringen und die Einnahmen und Erträge des Unternehmens steigern. Prozessoptimierung ist ein sehr wichtiges Thema, denn dadurch kannst du Geld und Zeit sparen und auch die Qualität oder die von den Kunden wahrgenommene Qualität verbessern. Wenn Du Aufträge schneller ausliefern kannst und schneller produzieren kannst, dann wird das von den Kunden honoriert.
Die vierte unterstützende Tätigkeit ist nach Porter die Beschaffung, die indirekte Beschaffung. Auch hier können viele Dinge schiefgehen. Manchmal ist die Beschaffungspolitik zu streng; sie hat zu starke Ausgabenbeschränkungen und macht den Einkauf sehr bürokratisch. Manchmal sind die Richtlinien zu lasch, sodass die Mitarbeiter zu viel oder zu leichtfertig ausgeben, dass sie sich nicht um konkurrierende Angebote bemühen, und deshalb gibt es beim Einkauf von indirekten Materialien immer einen hohen Beratungsbedarf. Es gibt Fälle, in denen Du ABC-Analysen durchführen musst, große Datenmengen durchforsten musst und feststellen musst, wo es problematische Punkte im Einkauf gibt, wo Du am einfachsten Einsparungen erzielen kannst. Dabei geht es auch darum zu erkennen, wo es sich nicht lohnt, über Produkte zu diskutieren, die Du einkaufst, weil sie es nicht wert sind, diskutiert zu werden oder weil sie es wert sind, eingeschränkt zu werden.
Wie ich bereits erwähnt habe, ist Porters Wertschöpfungskette ein gutes Werkzeug, um ein ganzes Unternehmen systematisch zu durchforsten. Sie kann auch ein praktisches Werkzeug für eine Fusion sein. Du gehst also grundsätzlich alle Bereiche durch und identifizierst dann die Synergien nach Kategorie. So hast Du eine strukturierte Möglichkeit, das Unternehmen zu durchsuchen und Synergien systematisch zu identifizieren. Es kann Dir passieren, dass Du in einem Einstellungsgespräch Synergien berechnen musst. Denk also an Porters Wertschöpfungskette, um das Unternehmen durchzugehen und systematisch zu prüfen, wo Du Synergien zwischen den beiden Unternehmen finden kannst, die Dir zur Verfügung gestellt werden. Du wirst einige Daten erhalten; manchmal musst Du vielleicht nachfragen; manchmal musst Du Hypothesen entwickeln, in denen Deiner Meinung nach die größten Synergien für die Unternehmen liegen. Und dann verwendest Du Porters Wertschöpfungskette und tauchst tief in die Bereiche ein, in denen Deiner Meinung nach die meisten Synergien geschaffen werden können. Von Zeit zu Zeit musst Du Porters Wertschöpfungskette möglicherweise an das Unternehmen anpassen, das Du analysierst. Wenn Du beispielsweise über IT-Unternehmen wie Microsoft sprichst, fehlen sicherlich zwei Kernaktivitäten, nämlich die eingehende und ausgehende Logistik, aber Du kannst die meisten anderen Bereiche besprechen, da dieses Unternehmen auch diese hat. Passe Porters Wertschöpfungskette also immer an das Unternehmen an, das Du analysierst. Versuche so schnell wie möglich herauszufinden, in welchen Bereichen das Unternehmen schwach aufgestellt ist, wo nicht viele Ressourcen erforderlich sind, und konzentriere Dich dann auf die Bereiche, in denen Deiner Meinung nach viele Ressourcen oder viele Probleme auftreten könnten.
Ich habe Porters Wertschöpfungskette für Dich auf einer Folie zusammengefasst; Du findest sie auf meiner Website www.gabrielgoldbrain.com. Und vergiss nicht, mein Video zu liken und zu teilen.
Du musst Dir unbedingt mein Video zur SCR-Methode ansehen, damit Du Dich nie wieder unter Wert verkaufst. Außerdem habe ich letzte Woche mein Video zu Porters fünf Kräften gemacht. Danke, dass Dir mein Video gefällt und dass Du meinen Kanal abonniert hast.
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